プライバシーポリシー
山川喜彰税理士事務所における個人情報の取扱い方針について掲載しています。
山川喜彰税理士事務所（以下、当事務所）は、個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法）その他関係法令を遵守し、本プライバシーポリシーに従って、お預かりした個人情報を適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当サイト（yamakawatax.com）でのお問い合わせ・LINE経由のご相談・メールでのご連絡等を通じてお預かりする情報の取扱いを定めるものです。
取得する個人情報
当事務所は、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名・事業者名
- メールアドレス
- 電話番号（ご連絡いただいた場合）
- 所在地・住所等
- 事業形態（個人事業主・法人・士業 等）
- ご相談内容（税務・会計・経理体制等に関する情報）
- LINEでお問い合わせいただいた際の表示名・LINE上の通信内容
- その他、業務遂行上、お客さまから任意でご提供いただく情報
また、当サイトをご利用いただく際に、Cookie・閲覧履歴・端末情報・IPアドレス等が自動的に取得・記録される場合があります（後述「Cookie・外部送信される情報」をご覧ください）。
個人情報の取得方法
当事務所は、以下の方法により個人情報を取得します。
- 当サイトのお問い合わせフォームへのご入力（Contact Form 7 を使用）
- メール（Google Workspace／Gmail を使用して受信）でのご連絡
- LINE公式アカウント経由のお問い合わせ
- お電話・面談・郵送等によるご連絡
- サイト閲覧時のCookie・アクセス解析サービス経由の自動取得（後述）
お問い合わせフォームから送信いただいた内容は、Contact Form 7 から WP Mail SMTP を経由して当事務所のメールアドレスへ送信され、Google Workspace（Gmail）で受信・管理いたします。
利用目的
当事務所は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 初回相談のご案内・面談日程の調整
- 税務顧問・税務代理・税務書類作成・記帳代行その他税理士業務の提供
- クラウド会計・経理改善・業務効率化に関するご支援
- 契約締結・契約管理・請求・お支払いに関する事務
- お客さまへの重要なご連絡（業務上の変更・サービス終了等のご案内）
- 当事務所の業務改善・サービス品質向上のための分析
- 法令に基づく対応（税理士法・個人情報保護法その他関係法令）
ご本人の同意がある場合、または個人情報保護法その他法令により認められる場合を除き、上記の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
お問い合わせ情報の管理
当サイトのお問い合わせフォーム・メール・LINEからお預かりしたご相談内容は、対応漏れ防止と初回相談の円滑化を目的として、当事務所が利用する顧客管理ツール（Notion）の「見込み客・初回相談管理」データベースに登録する運用を行っています。
Notion に登録する情報は、お問い合わせフォームでご記入いただいた氏名・メールアドレス・事業形態・ご相談内容、受信日時、対応状況などです。Notion 上のデータは当事務所内部での閲覧に限定し、第三者への公開はいたしません。
Notion は米国法人 Notion Labs, Inc. が提供するクラウドサービスです。サービス事業者によるデータ保管・処理が米国で行われる場合があります（「越境移転」については後述）。
第三者提供
当事務所は、ご本人の同意がある場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要があるとき
- その他、個人情報保護法上、第三者提供が認められる場合
外部委託・利用するクラウドサービス
当事務所は、業務の遂行上、以下のクラウドサービス等を利用しており、お預かりした個人情報の一部がサービス事業者の管理するサーバー等で保管・処理される場合があります。各サービス事業者は、当事務所と同等以上の安全管理が期待できる事業者を選定しています。
Cookie・外部送信される情報
当サイトでは、アクセス解析・スパム対策・検索パフォーマンス計測等の目的で、Cookie・閲覧履歴・IPアドレス・端末情報・リファラー（参照元URL）等を取得し、以下の外部サービスに送信しています。
Cookie は、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報で、原則として氏名・メールアドレス等の個人情報は含まれません。ブラウザの設定により、Cookie の使用を拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。
外国にある第三者への提供（越境移転）
上記「外部委託・利用するクラウドサービス」「Cookie・外部送信される情報」に記載のとおり、当事務所が利用するサービスの一部は、米国に所在する事業者により提供されています。
これらのサービス利用に伴い、お預かりした情報の一部が米国にあるサーバー等で保管・処理される場合があります。各サービス事業者は、当該国の個人情報保護に関する制度に従い、適切な安全管理措置を講じているものと当事務所は理解しています。
各国の個人情報保護制度に関する詳細は、個人情報保護委員会が公表する情報をご参照ください。
安全管理措置
当事務所は、お預かりした個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には以下の措置を行います。
- 個人情報を取り扱う端末・アカウントのアクセス権限の限定
- パスワード・二要素認証等によるアクセス管理
- ウイルス対策ソフトの導入・OS／ソフトウェアの適切な更新
- 個人情報を含む書類・媒体の適切な保管・廃棄
- 業務上知り得た秘密の守秘（税理士法第38条）
- 取り扱う情報の最小化（業務遂行に必要な範囲のみ）
万が一、個人情報の漏えい等の事案が発生した場合は、個人情報保護法その他関係法令に従い、速やかに必要な対応を行います。
保有個人データの開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当事務所が保有する個人データについて、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
ご請求の窓口は、本ページ末尾の「お問い合わせ窓口」をご覧ください。
プライバシーポリシーの変更
当事務所は、利用するサービスや業務運用の変更、法令改正等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページにて公表します。重要な変更については「改定履歴」に記載いたします。
お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよびお預かりした個人情報の取扱いに関するご意見・ご質問、開示等のご請求は、お問い合わせフォームまたは当事務所までご連絡ください。
事務所所在地・連絡先の詳細は事務所案内をご覧ください。